مراحل مسدود نمودن کارت ATM بانک مهر اقتصاد در زمان مفقود شدن طی تماس تلفنی مشتریان با مرکز ارتباط مهر (021-8989 ) در ساعات غیر اداری و روزهای تعطیل به شرح ذیل می باشد:
پس از تماس با شماره تلفن 8989-021 گزینه کلید 2 ( امور مشتریان ) را انتخاب کرده سپس گزینه کلید 2 ( پاسخگویی گویا ) و بعد گزینه کلید 2 ( نحوه مسدود کردن کارت) ، سپس مراحل مسدود نمودن کارت به صورت گویا توضیح داده می شود :
1 : مراجعه به خودپرداز بانک مهر اقتصاد
2 : ابتدا دکمه ثبت را دو مرتبه فشار دهید
3 : گزینه مسدود کردن کارت را انتخاب کرده و شماره کارت خود را وارد نمایید
4 : وارد کردن رمز کارت و فشردن دکمه ثبت
1 : ورود به همراه بانک
2 : انتخاب گزینه خدمات کارت
3 : از لیست کارت ها کارت مورد نظر را انتخاب کرده
4 : انتخاب گزینه انسداد کارت
1 : ورود به اینترنت بانک
2 : گزینه مدیریت کارت
3 : در سطر کارت ، کارت مورد نظر را انتخاب کرده
4 : آیکن عملیات
5 : انتخاب گزینه انسداد
1 : ورود به تلفن بانک
3 : گزینه انسداد کارت